ACAS проти страйку: як британські медіатори врятували British Airways у 2010-му | Олег Горецький

Восени 2009-го Вілліам Волш зробив ставку — і майже програв усе. Генеральний директор British Airways без жодного попередження і без найменшого натяку на переговори скоротив кількість бортпровідників на рейсах. Рецесія давила, авіакомпанія кровоточила мільйонами збитків, і Волш вирішив: краще тиша конфлікту, ніж галас про нього. Але тиші не вийшло. Профспілка Unite — 12 000 членів авіаекіпажів — відповіла страйковим голосуванням. Так стартувала дворічна війна, яка коштувала компанії понад 150 мільйонів фунтів, 22 дні страйків і таких репутаційних втрат, які навіть у фунтах не виміряти. Закінчилася вона не в залі суду, а за столом переговорів — завдяки інституції, про яку в Україні майже не говорять: Advisory, Conciliation and Arbitration Service, або просто ACAS.
read more..